Rückgabe & Widerruf
Rückgabe und Widerruf
Wir möchten, dass du jedes Teil von Daisys Coastal Boutique liebst. Sollte doch einmal etwas nicht passen, kannst du es unter den folgenden Bedingungen zurückgeben.
Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher:in in der EU hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Du darfst den Artikel dabei so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest — anprobieren ist also kein Problem.
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiere uns einfach per E-Mail an info@daisyscoastalboutique.us über deinen Entschluss (idealerweise mit deiner Bestellnummer).
Unsere erweiterte Rückgabefrist: 30 Tage
Wir gehen über das gesetzliche Minimum hinaus: Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um sie zurückzusenden. Für eine reibungslose Bearbeitung bitten wir dich, den Artikel möglichst im Originalzustand mit Etiketten zurückzusenden. Diese Bitte schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der ersten 14 Tage nicht ein.
Ausnahmen
Aus Hygienegründen sind Unterwäsche und Badebekleidung von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern die Hygieneversiegelung entfernt wurde.
Reduzierte Artikel (Sale) können ebenfalls zurückgegeben werden — dein gesetzliches Widerrufsrecht gilt unabhängig vom Preis.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wir prüfen jede Bestellung sorgfältig vor dem Versand. Solltest du dennoch einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Foto bei uns — wir sorgen kostenlos für Ersatz oder Erstattung.
So gibst du einen Artikel zurück
Schreib uns eine E-Mail an info@daisyscoastalboutique.us mit: deinem vollen Namen, deiner Bestellnummer, dem Grund der Rückgabe und (bei Beschädigung) einem Foto. Wir melden uns anschließend mit den nächsten Schritten. Bitte sende nichts zurück, bevor wir dir eine Rücksendeadresse bestätigt haben.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis (inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Fragen?
Wir sind gerne für dich da. 📧 info@daisyscoastalboutique.us